Harahap, Rizky Hidayah. 2017. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Interpersonal Petugas Satuan Penyelenggara Administrasi SIM Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan SIM Di Kabupaten Purworejo”. Indonesian Journal of Police Studies 7 (6). Semarang, Indonesia. https://doi.org/10.70526/ijps.v7i6.68.